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    決勝理念 ——記體彩業主陳強的經營之道

    2017-03-14 10:08:03   來源:   評論:0 點擊:
    摘要:陳強,西寧市交通巷03009號體彩投注站業主,獲得2016年我省唯一全國競彩明星業主稱號,青海體彩圈的名人。他出名不是因為得了一個榮譽稱號
    陳強,西寧市交通巷03009號體彩投注站業主,獲得2016年我省唯一“全國競彩明星業主”稱號,青海“體彩圈的名人”。
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    他出名不是因為得了一個榮譽稱號,干體彩近15年,他多次獲得國家級、省級“優秀銷售網點”。他出名,是因為一套自己的經營理念,讓他創造了一個又一個的輝煌成績,年銷量達到了800余萬元。
    學會“吆喝”吸引彩民
    投注站剛剛建立的時候,人氣一般,周圍的很多人都對體育彩票抱有懷疑的態度。如何讓人們知道、了解這種具有優越性的彩票?
    干什么要會“吆喝”什么。他深知,“時代變了,酒香也怕巷子深。體育彩票的品牌非常好,但是坐等彩民上門不行,必須得宣傳出去才能收到好的經營效果!”他除了用好省中心配發的宣傳材料外,還自掏腰包,印制各種體彩公益宣傳資料和投注參考資料,不僅發放給彩民,還給路過的行人發放宣傳資料,把宣傳做到了店門外。注重中獎宣傳也是他常用的一招。他常年備有鞭炮和喜報,每當有彩民中出一定金額的大獎,就會在第一時間放鞭炮、貼喜報,讓過往的行人知道這里又出大獎了,吸引更多的人關注。
    做好行家  指導彩民
    “做一行就要懂一行。從事體彩就一定要‘懂’它,只有自己‘懂’了,才能指導別人得實惠”。在交流中,陳強發現,彩民到店里來,不僅僅是打幾注彩票,更是把這里做為溝通交流、獲取知識的場所。特別是新彩民,在他們眼里,業主就是行家,希望得到指導。
    陳強從競彩抓起,不斷“充電”。他先學習,每周都要看球賽、了解各球隊近況,每天瀏覽各大平臺的競彩信息,掌握一手資料,做好基本功課。再實踐,自己先投幾注,檢驗學到的知識是否有用。時間一長,他經驗積累越來越多,說起競彩來頭頭是道,與彩民溝通的時候不僅有了談資,還充實了自身,許多彩民都和他成了好朋友,把他視為“導師”。陳強每天制定的各玩法投注計劃讓不少彩民得到了實惠,進一步擴大了他在彩民群體中的影響力。當然,對于其他數字、樂透玩法,陳強也是相當熟悉,特別是玩法規則、中獎規則、投注技巧等,平時在彩民有疑惑時總是能及時答疑。
    齊頭并進  滿足需求
    體育彩票玩法很多,每一種玩法都有存在的意義,都有喜愛的彩民。平時,陳強注重每一種玩法的信息更新,在每一種玩法走勢圖下面都寫著近期的分析、推薦和投注技巧,滿足各類彩民需求。為了提高中獎率,他刻苦鉆研各種投注技巧,經常上網閱讀各種開獎預測,并將它們整和在一起,進行歸類匯總,制成多種資料,與彩民進行研究探討。陳強提供的投注技巧一直為彩民們所津津樂道,每日慕名而來跟號的彩民不在少數。在他的店里,每一種體彩玩法都做到了“齊頭并進”,單拿玩法出來都名列全省前茅。
    他在滿足彩民基本需求的同時也引導彩民用正確的心態去面對彩票,宣傳綠色購彩、理智購彩。
    用陳強的話來說:“只有對每一種玩法都充分重視,才能留住各類彩民,保證銷量的穩定。”
    用心服務  以彩會友
    為了給彩民創造一個良好的投注環境,15年來,陳強通過不斷摸索和彩民建議,先后投入40多萬,進行了兩次裝修,并通過完善一系列的設施,提高了體彩投注站的星級,為彩民營造了舒適的購彩環境。
    走進陳強的體彩投注站,給人的第一感覺就是溫暖,這種感覺不僅來自站點舒適的環境,優質的服務,也來自業主、銷售員與彩民之間和睦、和諧、親如一家的氛圍。在這種氣氛中,彩民在打票之余也喜歡在站里侃侃彩經,聊聊家常,站點成了彩民每天休閑娛樂的好去處。因為是競彩店的緣故,陳強出資為投注站配備了電腦,并安裝了上網寬帶,讓到店彩民都能掌握第一手投注資料。對于那些來不了實體店里打票的彩民,通過電話、微信的形式投注,站點會盡量滿足他們的要求。為了給彩民提供貼心服務,他的投注站內還擺放有飲水機,免費為彩民提供純凈水。每逢春節,都以短信、電話或親自拜訪等形式向彩民朋友拜年,送去美好的祝福。他誠心誠意對待每一個走進投注站的人,和他們交流、交往、交心。
    為方便彩民兌獎,陳強準備了充足的資金,在保證購票額度的同時,一萬以內的獎金隨時兌,萬元以上當天兌。
    用陳強的話來說:“對于投注站來講,彩民就是上帝。只有寬敞明亮、整潔干凈的環境和貼心舒適的服務才能讓彩民賓至如歸,中大獎行好運!”
    以誠交心   彩民第一
    陳強把“以誠待人”作為投注站的經營宗旨,講誠信既是投注站的經營理念,也是投注站的生命力所在。在他的投注站,代買的情況每天都會發生。每天經陳強墊付的錢,少則幾千元,多則上萬元,而彩民中大獎的事,也經常發生,他都是第一時間告訴彩民,從不動心。在陳強的投注站內,業主不會懷疑彩民違約,也不會讓彩民感到心里不踏實。多年來,從未發生一起中獎糾紛。
    投之以桃,報之以李。正是憑借這份誠信他贏得信任。15年來他迎來了一批又一批彩民,投注站的生意也一天更比一天紅紅火火。
    用陳強自己的話來說:“在我的心中,彩民永遠都是第一位的,彩民的利益不容損害,一份付出,一份回報,要相信努力就一定會取得碩果!”
    與時俱進 求新求變
    借助新技術,開發新的營銷手段是應對市場變化,提升銷量的有效方式。陳強在實體店的基礎上,先后建立了“交通巷11選5群”和“青海競彩籃球足球交流群”兩個微信群。除了日常為群里的彩民提供最新投注技巧、競彩實單推薦、實時的“11選5”開獎畫面外,他還把線上群發展到線下,在競彩季或者足球、籃球賽事密集期舉辦“球迷聚會”,把志同道合的體彩業主和彩民聚集到一起,互相交流、分享經驗。一來二去,業主與業主之間,業主與彩民之間都打成了一片,朋友越來越多,銷量越來越好。
    用陳強的話來說:“時代在進步,新時代下必須使用新思路,轉變思路才能擁有新市場。”
    同心協力  實現共贏
    “家和才能萬事興,體彩投注站就是一個小家,美好的生活必須靠每一位家庭成員的共同努力。”業主、銷售員的共同努力,體彩店才會有大的發展。業主不能只考慮自己,一定要兼顧銷售員的利益。只有充分調動銷售員主動性、積極性,才能保證上下一心,生意才會步步攀升。為此,陳強將銷售員的工作時間分為上午和下午兩個班,這樣,既保證了銷售員當班時的精氣神,又保證了銷售員愉悅的心情。另一方面,他把銷售員的收入和銷售額聯系起來,調動了銷售員的積極性,銷售員在替老板想辦法提高銷售額的同時,月收入也達到了近8000元。
    更重要的是,由于網點銷售人員穩定,使得他們長期以來積累了豐富的銷售經驗和人際關系,不僅為彩民提供了優質和全面的服務,還讓許多彩民和銷售員成為要好的朋友,一些彩民來過一次后就成為了網點的常客,更有一些彩民專門坐車來這里。通過彩民們口口相傳,網店的知名度越來越高,銷售業績更是穩步提升,真正做到了大家勁往一起使。(蘇仁君)
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